PayPal


 PayPal är ett e-handelsföretag som erbjuder tjänster så som tjänster att kunna betala och föra över pengar via internet och via sin mobil. Finns en speciell app för PayPal. Använder du dig av PayPal så behöver du inte avslöja dina betalningsuppgifter när du överför pengar eller köper något. Dessutom väljer du om vill betala med antingen med kontosaldo på PayPal eller med det kreditkortet som du har valt att koppla till ditt PayPal konto. PayPal fungerar som ett mycket bra alternativ när det gäller elektroniska överföringar via internetet, jämfört med de traditionella betalningsmetoder så som checkar och betalnings anvisningar.
Tjänster – PayPal fungerar som en slags mellanhand för betalningar genom att betalare och mottagare kopplar ett eller flera betalkort till sina PayPal konton eller överför från ett bankkonto till ett konto hos PayPal. När du betalar med PayPal dras pengarna från kontot hos dem, om det finns några pengar på kontot, annars direkt från ditt bankkort eller kreditkort. Att föra över pengar från ditt konto hos PayPal till ditt eget bankkonto är kostnadsfritt.
Det går även att begära pengar av någon som är skyldig dig pengar via PayPal. Så slipper man att hålla på med kontanter.
Säkerhet – Under mitten av 2000-talet införd PayPal en valfri säkerhetsnyckel (dosa) som en ytterligare säkerhetsåtgärd mot bedrägeri. När ett konto skapas blir detta bundet till en säkerhetsnyckel och har en annan inloggningsprocess:
Kunden loggar in med sin Login-ID och med sitt lösenord som vanligt, men kunden blir sedan uppmanad att trycka på knappar på säkerhetsnyckel och knappa in det sexsiffriga numret som du får i nyckeln.
Alla betalningsuppgifter som registreras, krypteras och lagras på PayPals servrar och lämnas inte ut de webbplatser som kunden har gjort sina inköp på. Dessutom så erbjuder de även köpar- och säljskydd.

Kontosäkerhet – Du ansvar inte om det är någon som använder ditt konto utan att du har godkänt det, det gäller bara att rapportera det inom 60 dagar. Det innebär att om någon stjäl dina kontouppgifter och använder ditt konto så betalar PayPal tillbaka de pengar som du har förlorat.
PayPal

Köparskydd – Har du köpt något via PayPal på nätet som sedan inte levereras, eller stämmer inte alls överens med säljarens beskrivning, kan PayPal betala tillbaka hela beloppet inklusive fraktkostnaden. Vad täcks av köparskyddet? – Köpa av de flesta varor som kan fraktas och dessutom digitala och immateriella varor och tjänster, så länge det inte strider mot lagen. Skyddet täcker inte köp av fast egendom, fordon, specialtillverkade varor, presentkort eller varor som strider mot PayPals policy (olagligheter). Dessutom gäller det inte om du har hämtat varan personligen eller pengar som du överför till vänner och familj.
Skulle något fel uppstå är det till att inleda en så kallad tvist inom 180 dagar efter att betalningen är gjord. I värsta fall går PayPal in och avgör i frågan vem som har rätt eller fel.

Säljarskydd – Om det skulle dyka upp en obehörig betalning på kontot som till exempel att kontot är hackat, eller att om en köper påstår att inte varan har kommit fram, kan du utnyttja PayPals säljarskydd och de täcker upp för hela beloppet.
Vad är det som täcks a skyddet? – Fysiska varor som kan fraktas och inte strider mot lagen. Men skyddet täcks inte för fast egendom, fordon, specialtillverkade varor, presentkort eller som strider mot PayPals policy (olagligt). Det täcks inte heller om du har gett en felaktig beskrivning av varan eller levererat varan personligen eller skickat den utan fraktspårning.

Begränsning – Inte särskilt vanligt men det kan hända att ett PayPal konto blir begränsat. I samband med detta så blir det en tillfällig påverkan vad det man kan göra med kontot. För att kunna fixa till och upphäva begränsningen kan det behövas att göra en till exempel att din identitet behöver bekräftas eller uppgifterna som har används. Eftersom PayPal är en licenserad bank i Luxemburg och måste följa de lokala lagarna i det landet som kontot är skapat i, dessutom Europeisk och Amerikansk lag. Så om det har blivit en begränsning på kontot kan i så fall ibland beror på att man gjort något som strider mot PayPals användaravtal eller så är det för att skydda kontot från ett intrång eller kapning av en obehörig utifrån.

PayPal

Avgifter – Inga avgifter om du köper i svenska kronor och det har inte någon betydelse på vilket sätt du gör köpet på. PayPal utför mot en avgift betalningar åt online-försäljare, auktionssajter och andra affärsmässiga användare. Det kan även hända att ibland så tar Paypal en avgift för transaktionskostnaden när säljaren får sina pengarna. Det kostar max 3,4 % + 3,25 kronor per försäljning(en viss andel av de överförda pengarna plus en extra fast summa).
Varför dessa avgifter tas ut beror på valutan, sättet att betala på, sändarens land, mottagarens land, hur stor summa pengar som har skickats och av vilken typ av mottagaren har för konto. Ju mer du säljer, ju mindre betalar du. Dessutom så kan du ta emot de flesta större betalningsmetoderna från över 192 miljoner kunder runt om i världen. Det tas inte ut någon avgift förrän ett sälj har gjorts. Men PayPal kan erbjuda mikropriser också.
Det är även kostnadsfritt att överföra svenska kronor från sitt PayPal saldo till vänner eller sin familj. Däremot så tillkommer det en avgift om betalkort används, 3,4 % + 3,25 kronor per tillfälle men avsändaren kan bestämma vem som ska betala denna avgift. Skulle pengar överföras till utlandet betalas 0,4-1,8 % från PayPals saldot. Avgiften variera beroende till vilket land pengarna ska överföras till.
Support – Det går att mejla kundtjänst via inloggningen på sitt konto och då svarar de på svenska. Det skickas ett svar så snabbt som möjligt. Du kan hitta svar bland deras frågor i Hitta svar rutan.
Det går att ringa till PayPals kundtjänst också på: 020 – 10 91 00 och behöver en engångskod som man får via inloggningen på sin sida på sitt konto. Koden gäller 60 minuter, den talar om för PayPal vem du är och kan därför ge dig bättre service. Det gäller att spara koden!
Kundtjänst är öppen måndagar till fredagar, från kl. 9.00 till 17.30
Ringer du från en mobiltelefon kan du även ringa: +353 15 36 48 80, en internationell avgift tillkommer.